こんにちは。カミジョウです。

前回「セッション数とユーザー数とページビュー」について書きましたが、このユーザー数の中にもいろいろな指標があります。

今回はユーザー数について詳しく書いていきたいと思います。

総ユーザーとアクティブユーザーの関係です。

ではどちらが重要かというと。

アナリティクスのレポートで、ユニバーサルの時は「ユーザー」はユニークユーザー（GA4では総ユーザー）のことでしたが、GA4ではアクティブユーザーが使われています。

なのでGA4ではアクティブユーザーが重要になります。

 

次に新規ユーザーとリピーターの関係です。

このため、新規ユーザーとリピーターを合わせると総ユーザーになるでは？と聞かれることもあるのですが、なりません。

それはこの期間内に新規ユーザーであり、リピーターの方がいるからです。

この場合、新規ユーザー1，リピーター1になり、1人ですが2人とカウントされます。

（※リピーターになったら何度アクセスしても1のままです。）

今回は4つのユーザーの指標についてをご説明しましたが、他にも前回説明したセッションなどいろいろな指標があるので、目的に合った指標を軸に検証していくことが大事です。

タナカラの保守管理サービスでは、分かりやすいアクセスレポートの提出サービスも行っていますので、アクセス解析が難しいとお悩みの方はぜひお問い合わせください。

→お問い合わせはこちら