FAQよくある質問

ホームページ制作について、よくいただくご質問をまとめました。

はじめての方や、まだ具体的に決まっていない段階の方からのご相談も多くいただいています。
不安なことがある方は、「はじめてのご相談・不安な方へ」からご覧いただくのがおすすめです。

はじめてのご相談・不安な方へ

  • Webのことがあまり分からないのですが、大丈夫ですか？
    はい、大丈夫です。
    はじめてホームページを作る方や、Webの知識がない方からのご相談も多くいただいています。
    専門用語はできるだけ使わず、目的や状況に合わせて分かりやすくご説明しますのでご安心ください。
    「何を準備すればよいか分からない」という段階からでも問題ありません。
  • こんなことを相談してもいいのかな、と思っています。
    もちろん大丈夫です。
    内容がはっきりしていないご相談や、小さなことでも問題ありません。
    お話を伺いながら、必要なことや進め方を一緒に整理していきますので、安心してご相談ください。
  • まだ作るか決めていなくても、内容が固まっていなくても相談できますか？
    はい、大丈夫です。
    「ホームページが必要かどうか迷っている」という段階からご相談いただけます。
    ヒアリングを通して目的や課題を整理しながら、状況に合った進め方をご提案します。
  • 相談は無料ですか？
    はい、無料です。
    Webサイトの制作やリニューアル、WordPressの改修など、どのような段階でもお気軽にご相談いただけます。
  • 他社と比較検討中ですが、相談しても大丈夫ですか？
    はい、問題ありません。
    比較検討の材料としてご相談いただく方も多くいらっしゃいます。
    内容をご確認いただいたうえで、ご判断いただければ大丈夫です。
  • 相談したら必ず依頼しなければなりませんか？
    いいえ、相談だけでも問題ありません。
    ご提案内容をご確認いただいたうえで、進めるかどうかをご判断いただけます。
    無理に制作をおすすめすることはありませんので、ご安心ください。
  • まずはお会いして相談することはできますか？
    はい、可能です。
    松本市・安曇野市・塩尻市周辺であれば、必要に応じてお伺いしています。
    それ以外の地域の方は、オンラインでの打ち合わせにも対応しています。
  • 地元以外からの相談も可能ですか？
    はい、可能です。
    オンラインでの打ち合わせやメールを通じて、遠方のお客様とも対応しています。
    地域に関わらずご相談いただけますので、お気軽にお問い合わせください。

制作内容・対応範囲について

  • ホームページは初めてですが、すべてお願いできますか？
    はい、大丈夫です。
    企画・構成の検討から、デザイン、制作、公開まで一通り対応しています。
    サーバーやドメインの準備についてもサポートしますので、初めての方でも安心してお任せいただけます。
  • 掲載する内容やコンテンツも一緒に考えてもらえますか？
    はい、可能です。
    どのような内容を掲載するか、どのように見せるかといった構成や文章についても、一緒に整理しながら進めます。
    お客様の目的や状況に合わせて、無理のない形でご提案します。
  • スマホでも見やすいホームページにできますか？
    はい、可能です。
    スマートフォンでの閲覧を前提に、見やすさや使いやすさを重視して設計します。
    パソコン・スマートフォンのどちらからでも快適に利用できるホームページを制作します。
  • お知らせやブログなど、自分で更新することはできますか？
    はい、可能です。
    WordPressを利用して制作するため、お知らせやブログなどをご自身で更新できます。
    操作方法についてもご説明しますので、安心して運用を始めていただけます。
  • ホームページのリニューアル（作り替え）もお願いできますか？
    はい、対応可能です。
    現在のホームページの内容や状況を確認しながら、必要に応じて改善や整理を行います。
    今ある内容を活かしながら進めることも可能です。
  • 今のホームページの記事やページは移行できますか？
    はい、可能です。
    必要な記事やページを確認しながら、移行方法を含めてご提案します。
    できるだけ現在の資産を活かした形で進めます。
  • 現在ホームページはありますが、サーバーやドメインの管理者が分からない場合でも相談できますか？
    はい、大丈夫です。
    現在の状況を確認しながら、必要な情報の整理からサポートします。
    分からない部分があっても問題ありませんので、ご安心ください。
  • 会員サイトや検索機能、ECサイトなど、システムを含むホームページも相談できますか？
    はい、可能です。
    会員機能や検索機能などを含むホームページについてもご相談いただけます。
    内容をお伺いしながら、目的に合った方法をご提案します。
  • チラシやパンフレット、名刺など、ホームページ以外のこともまとめて相談できますか？
    はい、可能です。
    ホームページ制作に関連する印刷物などについても、ご相談いただけます。
    全体の内容や目的に合わせて進めていきます。

ご依頼の流れ・進め方

  • ホームページを依頼する際に用意するものはありますか？
    文章や画像などの素材があると進めやすくなりますが、すべて揃っていなくても問題ありません。
    何を準備すればよいかも含めてご案内しますので、はじめての方でもご安心ください。
    必要に応じて、一緒に整理しながら進めていきます。
  • 相談後は、どのような流れで進みますか？
    まずはご希望や課題についてヒアリングを行い、その内容をもとに構成やお見積もりをご提案します。
    内容をご確認いただいたうえで、進めるかどうかをご判断いただけます。
    制作開始後は、確認を行いながら段階的に進め、完成後に公開となります。
    詳しい制作の流れはこちら
  • 制作期間はどのくらいかかりますか？
    内容や規模によって異なりますが、一般的には3〜4ヶ月程度が目安となります。
    ご希望の公開時期がある場合は、それに合わせたスケジュールをご提案します。
  • 制作中に確認や修正をお願いすることはできますか？
    はい、可能です。
    制作の途中で内容をご確認いただきながら進めますので、ご安心ください。
    必要に応じて調整を行いながら完成させていきます。
  • 公開後すぐにホームページを使い始めることはできますか？
    はい、公開後すぐにご利用いただけます。
    更新方法などもご説明しますので、安心して運用を始めていただけます。

費用・お見積り・お支払い

  • 費用はどのくらいから考えればよいですか？
    内容や規模によって異なりますが、ご希望やご予算をお伺いしたうえでご提案しています。
    必要な内容を整理しながら、無理のない形で進められるようご案内します。
    料金の目安はこちら
  • 見積もり後に追加費用が発生することはありますか？
    制作内容に変更がない限り、追加費用が発生することはありません。
    もし途中で機能追加などのご希望があった場合は、事前にご説明したうえで進めますのでご安心ください。
  • 予算が限られている場合でも相談できますか？
    はい、可能です。
    ご予算に合わせて、できることや進め方をご提案します。
    段階的に整備していく方法なども含めてご相談いただけます。
  • 公開後にかかる費用はありますか？
    サーバーやドメインの利用料などが必要になります。
    また、保守サービスをご利用いただく場合は、別途費用が発生します。
    内容については事前にご説明しますので、ご安心ください。

公開後のサポート・保守

  • 公開後の保守や管理はお願いできますか？
    はい、対応しています。
    タナカラでは「TANAKARA CHECKUP（タナカラチェックアップ）」という保守・管理サービスをご用意しています。
    更新やバックアップ、トラブル対応などをサポートし、安心してホームページを運用できるようお手伝いします。
  • 保守や管理は必ずお願いしなければいけませんか？
    いいえ、必須ではありません。
    ご自身で管理される方もいらっしゃいます。
    ただし、保守サービスをご利用いただくことで、更新やトラブル対応の負担を減らし、より安心して運用することができます。
  • 他社で制作したホームページも管理してもらえますか？
    はい、可能です。
    現在のホームページの状態を確認したうえで、無理のない形で管理方法をご提案します。
    まずは状況の確認から対応していますので、お気軽にご相談ください。
  • 更新作業やトラブル対応もお願いできますか？
    はい、可能です。
    ページの更新や修正、不具合への対応など、状況に応じてサポートしています。
    内容に応じて、継続的な保守サービスまたは個別対応をご案内します。
  • 保守サービスは後からお願いすることもできますか？
    はい、可能です。
    ホームページ公開後しばらくしてからでもご利用いただけます。
    必要になったタイミングでご相談ください。

ここに掲載されていない内容についても、お気軽にご相談ください。
まだ整理できていなくても大丈夫です。状況をお伺いしながら、一緒に進めていきます。

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